Termos de Uso e Política de Privacidade
Em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018).
1. Coleta de Dados
O Envio Fácil coleta apenas os dados necessários para a prestação do serviço: nome, e-mail, telefone/WhatsApp do usuário e de seus clientes, dados de relatórios de frete (rotas, valores, custos) e dados da empresa (razão social, CNPJ, endereço).
2. Finalidade
Os dados são utilizados exclusivamente para: geração de relatórios de frete, envio via WhatsApp, geração de PDFs/Excel, controle de pagamentos e gestão de clientes.
3. Armazenamento
Os dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (TLS/SSL) e em repouso. Senhas são armazenadas com hash bcrypt (custo 12).
4. Compartilhamento
Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para a prestação do serviço (ex.: processamento de pagamentos) ou por obrigação legal.
5. Direitos do Titular
Conforme a LGPD, você tem direito a: acessar seus dados, corrigir dados incorretos, solicitar exclusão, portabilidade e revogar consentimento.
6. Retenção
Dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após cancelamento, os dados são mantidos por 30 dias para eventual recuperação, e então excluídos permanentemente.
7. Contato do DPO
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo WhatsApp (21) 99777-4657 ou pelo e-mail informado no cadastro.